ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดหมุนเวียนอยู่สามเรื่องหลัก ได้แก่ วิธีเปิดบัญชี วิธีเติมเงิน และขั้นตอนการถอน สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ว่าจะใช้ PromptPay สแกน QR โอนทันที, Wallet กดจ่ายจากแอปที่ใช้อยู่แล้ว หรือ SCB Easy โอนตรงจากบัญชีธนาคาร แต่ละช่องทางแสดงเลขบัญชีปลายทางไว้ชัดเจนในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนต้องผ่านการยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน ซึ่งทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เมื่อยืนยันแล้วครั้งถัดไปก็ถอนได้เลย คำถามอื่น ๆ เช่น รหัสผ่านหาย หรือเปลี่ยนเบอร์มือถือ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วย ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงหน้าช่วยเหลือได้ผ่านเมนูในแอปหรือเว็บไซต์โดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่มเติม